Monika W
Atunci când copilul meu a fost bolnav, am fost atât de îngrijorată încât l-am dus direct la doctor. Nu știam că trebuie să fiu înscrisă pentru a face o programare. Din fericire, persoana de la recepție a fost de ajutor și am reușit să înscriu toată familia în aceeași zi!
Momentan ești offline
Dă scroll în jos pentru a vedea următoarele secțiuni: 'Ghid detaliat' și 'Fraze utile'
Informații cheie
1. Poți accesa majoritatea serviciilor de sănătate prin medicul tău local (GP)
Un GP (medic) este punctul nostru principal de contact atunci când ne simțim rău sau ne facem griji pentru sănătatea noastră și nu este o situație urgentă. Este gratuit, dar trebuie să te înscrii mai întâi!
2. Trebuie să te înscrii la GP înainte să poți face o programare
Poți primi sfaturi și tratament medical doar după ce te-ai înscris la un GP. Poate dura câteva zile să te înscrii, așa că nu amâna sau nu aștepta până te simți rău. E posibil să fie mai rapid dacă ai „proof of identity and address” (dovadă a identității și a adresei), dar nu ar trebui să primești un refuz dacă nu poți arăta aceste documente:
- Dacă acest lucru se întâmplă, arată-le acest link care detaliază reglementările
3. Poți vizita farmacia ta locală pentru boli minore, precum răceala și alergiile
Farmaciștii sunt cadre medicale instruite, care te ajută cu medicamentele și îți oferă sfaturi pentru probleme minore, precum dureri. Vei primi sfaturi mai rapid decât dacă ai aștepta să îți vezi GP-ul. Ei te pot ajuta și să decizi dacă trebuie să consulți un doctor sau alt cadru medical.
4. Majoritatea serviciilor medicale în UK sunt gratuite
Serviciul Național de Sănătate (NHS) asigură o gamă de servicii medicale gratuit, dar majoritatea persoanelor trebuie să plătească pentru îngrijiri suplimentare, precum medicamente sau îngrijirea ochilor/dinților. Anumite persoane pot primi ajutor pentru acoperirea acestor costuri - citește mai multe despre asta în secțiunea noastră dedicată „Costul serviciilor medicale”.
5. Mergi la un departament „Accident & Emergency” (Accidente și Urgențe) sau apelează 999 doar în cazuri de urgențe medicale
O urgență medicală este atunci când o viață e în pericol. Aceasta include:
- Dureri de piept grave, sufocare sau dificultăți de respirație
- Sângerare gravă
- Reacții alergice grave
- Pierderea conștiinței
6. Dacă ai nevoie de ajutor medical urgent, apelează serviciile relevante
Ghid detaliat
Înscrierea la un (GP) medic local
-
Pasul 1 - Găsește cabinetul tău medical/GP (medic) local
Majoritatea cabinetelor medicale înscriu doar persoane care locuiesc în zona locală. Poți găsi doctorii din împrejurime:
- Căutând online pe pagina web NHS aici
- Întrebând la biblioteca ta locală
- Căutând printr-o aplicație de navigare gratuită precum Google Maps - scrie „GP” în bara de căutare
-
Pasul 2 - Pregătește-ți documentele
Legal, nu ai nevoie să arăți niciun document pentru a te înscrie. Cu toate acestea, poate fi mai rapid dacă ai la îndemână:
„Proof of identity" - pașaport, carte de identitate națională sau permis de conducere european
„Proof of address", de exemplu, o factură de utilități datată în ultimele 3 luni (vezi „Organizarea documentelor și înregistrărilor” pentru mai multe detalii)
-
Pasul 3 - Completează formularul de înregistrare pentru fiecare membru al familiei
Dacă nu ai încredere în engleza vorbită, roagă pe cineva să imprime și să completeze formularul cu tine în prealabil aici sau roagă persoana de la recepție să rezerve un interpret. Îți va cere:
Detalii de bază, de exemplu, numele și adresa ta (poate fi o adresă temporară)
Detalii despre sănătatea ta - acest lucru nu îți va afecta înscrierea
-
Pasul 4 - Procesarea cererii tale
Anumite cabinete medicale pot face acest lucru în aceeași zi, în timp ce la altele poate dura câteva zile. Persoana de la recepție îți va spune cât va dura și cum te vor contacta pentru a îți confirma înscrierea. Majoritatea cabinetelor medicale trimit o scrisoare la adresa furnizată.
-
Pasul 5 - Ia măsuri dacă ai probleme cu înregistrarea la un GP
- Arată personalului reglementările la link-ul acesta dacă ești refuzat pentru că nu poți furniza „proof of address” sau „proof of identity”
- Cere ajutorul organizațiilor enumerate în „Ajutor și asistență locale alternative” (de exemplu, Haringey Migrant Support Centre)
-
Pasul 6 - Stabilește o primă programare la GP-ul tău!
Poți face o primă programare prin telefon, personal sau online.
- Dacă nu ai încredere în cunoștințele tale de engleză, poți cere un interpret, care este de obicei asigurat prin telefon.
- Poți cere să vezi un GP bărbat sau femeie, dar reține că e posibil să nu te programezi de fiecare dată la același GP.
-
Pasul 7 - Prezintă-te la programare
Dacă întârzii, este posibil să trebuiască să reprogramezi. Pe durata programării de 10-15 minute, GP-ul:
Îți va pune întrebări despre problema ta medicală și te poate examina
Te va sfătui despre starea ta medicală - e posibil să îți dea o rețetă pentru medicamente, pe care să le poți ridica tu de la farmacie, să te cheme pentru reexaminare / examinări suplimentare sau să te trimită la un doctor specialist
Fraze utile
Solicitarea înscrierii la un GP (medic) local
Bună, aș vrea să mă înscriu la medic. Mă poți ajuta, te rog?
"Hi, I would like to register with a GP. Please can you help me?
"Solicitarea unui interpret
Bună, engleza mea vorbită e limitată, îmi poți rezerva un interpret pentru a mă ajuta?
"Hi, my spoken English is limited, please can you book an interpreter to help me?
"Solicitarea ajutorului atunci când nu te simți bine
Bună, nu mă simt bine... mă poți ajuta, te rog?
"Hi, I am not feeling well...please can you help me?
"Solicitarea indicațiilor către un GP local
Bună, m-am mutat recent în zonă. Mă poți ajuta, te rog, să ajung la cabinetul medical al GP-ului local?
"Hi, I am new to the area. Please can you help me to get to the local GP surgery?
"Stabilirea unei programări la un GP local
Bună, mă poți ajuta să fac o programare la GP, te rog?
"Hi, please can you help me to make an appointment with the GP?
"Achiziționarea medicamentelor de la farmacie cu o rețetă
Bună, am o rețetă pentru un medicament de la doctor. Mă poți ajuta, te rog?
"Hi, I have a prescription for medication from the doctor. Please can you help me?
"