Piotr
Kiedy mocno się przeziębiłem, zadzwoniłem do lekarza rodzinnego (GP), aby umówić się na wizytę, ale nie było wolnych terminów w ciągu najbliższych dwóch tygodni! Powiedziano mi, żebym poszedł do lokalnej apteki lub zadzwonił pod numer 111 NHS - jeszcze tego samego dnia udzielono mi niezbędnej porady.
Obecnie jestes w trybie offline
Zjedz w dół, aby wyświetlić kolejne sekcje: 'Nie czuję się zbyt dobrze' i 'Potrzebne mi lekarstwo'
Kluczowe informacje
1. Odwiedź stronę „NHS", aby uzyskać bezpłatne informacje i porady na temat roznych problemow zdrowotnych
2. Niektóre porady medyczne i leczenie możesz otrzymać bez potrzeby wizyty u lekarza rodzinnego (GP)
- Lokalne apteki - zakup leków i porady w razie mniej poważnych chorób
- Przychodnie planowania rodziny i zdrowia płciowego (antykoncepcja) - zazwyczaj świadczą usługi wizyt bez rejestracji
- Przychodnie pogotowia ratunkowego i pomocy doraźnej - „Accident & Emergency” department (oddział pogotowia ratunkowego i nagłych wypadków) miejscowego szpitala, przychodnie pomocy doraźnej
- Przychodnie dentystyczne i okulistyczne – w celu dbania o zęby/dziąsła i oczy
3. Z pomocy oddziału „Accident & Emergency” należy korzystać tylko w przypadku nagłej potrzeby medycznej
Nagła potrzeba medyczna występuje wtedy, gdy zagrożone jest życie. Obejmuje to:
- Silny ból w klatce piersiowej, trudności w połykaniu i oddychaniu
- Silne krwawienie
- Silne reakcje alergiczne
- Utratę przytomności
4. Jeśli nie masz pewności, gdzie się udać po pomoc, zadzwoń pod darmowy numer „NHS 111 advice service” (usługa darmowych porad NHS 111)
Ich usługi są darmowe i dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (na żądanie dostępni są tłumacze). Wyszkolony doradca zada Ci pytania dotyczące Twojego problemu zdrowotnego i podpowie co robić dalej, na przykład w kwestii leków czy udania się do przychodni. Skontaktuj się, wybierając jedną z poniższych opcji:
5. Możesz pójść do miejscowej apteki w przypadku mniej poważnych dolegliwości, np. przeziębienie czy alergia
Aptekarze to wyszkoleni specjaliści w zakresie zdrowia, którzy pomogą w doborze leków i doradzą w przypadku mniej poważnych dolegliwości, jak np. ból. W aptece zazwyczaj otrzymasz poradę szybciej niż czekając u lekarza rodzinnego. Aptekarz może również pomóc zdecydować, czy musisz pójść do lekarza lub innego specjalisty.
6. Użyj darmowej aplikacji nawigacyjnej aby znaleźć najbliższą placówkę opieki zdrowotnej
Najszybszy sposób na znalezienie lokalnej placówki zdrowotnej to skorzystanie z darmowej aplikacji, jak na przykład Google Maps. Wpisz słowa kluczowe w pasku wyszukiwania, np. „A&E” (pogotowie), „Walk-in” (przychodnia) lub „Pharmacy” (apteka)
7. Możesz kupić podstawowe leki w miejscowych sklepach, bez potrzeby wizyty u lekarza
Aby kupić silniejsze leki, jak np. antybiotyki, potrzebna Ci będzie recepta od lekarza. Jednak, podstawowe leki na popularne choroby, jak np. środki przeciwbólowe czy syrop na kaszel, możesz kupić w lokalnym sklepie. Niektóre z nich są czynne 24 godziny na dobę:
- Sklepy po sąsiedzku
- Stacje benzynowe
- Apteki
Nie czuję się zbyt dobrze
Jeśli nie czujesz się zdrowo, ale nie jest to nagły przypadek, Twoim głównym punktem kontaktowym będzie miejscowy lekarz rodzinny (GP). Jednak, w zależności od potrzeb, możesz otrzymać poradę medyczną lub leczenie, bez wizyty u lekarza rodzinnego w:
- Lokalnej aptece
- Przychodni planowania rodziny i zdrowia płciowego
- Przychodni opieki w nagłych wypadkach
- Przychodni dentystycznej i okulistycznej
Powszechne scenariusze dotyczące zdrowia, niewymagające natychmiastowej opieki, pomocne na początek
-
Mam powszechną dolegliwość, taką jak kaszel, przeziębienie, ból, biegunkę lub ból głowy
- Porozmawiaj z aptekarzem w miejscowej aptece
- Umów się na wizytę u lekarza rodzinnego (GP)
-
Potrzebuję podstawowych leków, np. środka przeciwbólowego, leku na przeziębienie, syropu na kaszel
- Porozmawiaj z aptekarzem w miejscowej aptece
- Udaj się do sklepu z podstawowymi artykułami, na stację benzynową lub do supermarketu
- Jeśli potrzebujesz silniejszego leku, którego nie można kupić bez recepty, musisz się umówić na wizytę u lekarza rodzinnego (GP)
-
Mam problem zdrowotny i muszę porozmawiać z lekarzem-specjalistą w tej okolicy
- Umów się samodzielnie do specjalisty - jest to możliwe tylko w wypadku potrzeby skorzystania z usług przychodni planowania rodziny/zdrowia płciowego lub ośrodka natychmiastowej pomocy
- Umów się do lekarza rodzinnego (GP) we wszystkich pozostałych przypadkach - lekarz skieruje Cię do specjalisty, jeśli uzna, że wymagasz dalszego badania i leczenia
-
Potrzebna mi porada na temat zdrowego odżywiania lub rzucenia palenia
- Umów się na wizytę u lekarza rodzinnego (GP)
- Porozmawiaj z aptekarzem w miejscowej aptece
-
Mam problem ze wzrokiem lub oczami
- W przypadkach niewymagających natychmiastowej opieki - umów się do „optometrist” (optyka) w miejscowym sklepie „optician/optometrist” (optycznym) - zwykle wymaga to wcześniejszej rejestracji poprzez wypełnienie formularza, tego samego dnia
- W nagłych przypadkach - udaj się do miejscowej przychodni pogotowia i nagłych wypadków lub oddziału „Accident & Emergency” (A&E) (pogotowia) w miejscowym szpitalu
-
Mam problem z zębami lub dziąsłami
- Umów się do dentysty (specjalisty od zębów i dziąseł) w miejscowym gabinecie dentystycznym - zwykle wymaga to wcześniejszej rejestracji poprzez wypełnienie formularza tego samego dnia.
-
Potrzebuję porady na temat planowania rodziny / martwię się o swoje zdrowie płciowe
- Udaj się do miejscowej poradni zdrowia płciowego / planowania rodziny - do większości tych placówek nie potrzeba się wcześniej umawiać. Ich usługi są całkowicie poufne.
- Umów się na wizytę u lekarza rodzinnego (GP)
- Porozmawiaj z aptekarzem w miejscowej aptece
-
Sądzę, że jestem w ciąży
- Udaj się do miejscowej poradni zdrowia płciowego/planowania rodziny - do większości tych placówek nie potrzeba się wcześniej umawiać. Ich usługi są całkowicie poufne.
- Porozmawiaj z aptekarzem w miejscowej aptece
- Umów się na wizytę u lekarza rodzinnego (GP) jak tylko dowiesz się, że jesteś w ciąży - wykona on test ciążowy i umówi Cię z położną (specjalistką od ciąży lub porodów)
-
Odczuwam stres / niepokój, nie sypiam dobrze lub mam depresję
- Idź do lekarza rodzinnego (GP) - oceni on Twoje obawy i udzieli Ci porad, zapisze lekarstwa lub skieruje Cię na leczenie (np. usługi doradcze), aby zapewnić Ci niezbędną pomoc
- Zadzwoń do „NHS 111 advice service” (porady opieki zdrowotnej 111), aby porozmawiać ze specjalistą lub odwiedź stronę NHS w Internecie tutaj
- Wejdź na stronę Let’s Talk website (porozmawiajmy) - aby znaleźć odpowiednią, darmową usługę terapeutyczną w formie rozmowy, dla mieszkańców Haringey, w wieku od 16 lat
- Skorzystaj z darmowej, poufnej usługi organizacji dobroczynnej - takiej jak Samaritans
- Zadzwoń do lokalnego ośrodka Mental Health (usług pscyhologicznych) pod numer 0208 702 6700 (czynne 24 godz. na dobę, 7 dni w tyg.), aby umówić się na wizytę i badanie
- Wejdź na stronę Consonant - aby znaleźć odpowiednią, darmową usługę doradczą w formie rozmowy (w przypadkach niewymagających natychmiastowej opieki)
Pomocy, to pilne!
-
Występuje zagrożenie życia
Zadzwoń pod darmowy numer alarmowy (999) lub zgłoś się do oddziału „Accident & Emergency” (A&E) w miejscowym szpitalu, o każdej porze dnia i nocy. Z tej opcji należy korzystać tylko, gdy występuje natychmiastowa konieczność pomocy medycznej. Obejmuje to:
- Silny ból w klatce piersiowej, trudności w połykaniu i oddychaniu
- Silne krwawienie
- Silne reakcje alergiczne
- Utratę przytomności
-
Nie ma zagrożenia życia, ale wymagana jest pilna pomoc
Udaj się do miejscowej przychodni lub przychodni doraźnej pomocy w razie nagłej, ale nie krytycznej, sytuacji. Obejmuje to:
- Niewielki uraz głowy
- Infekcje uszu i gardła
- Podejrzenia złamania kończyny
Potrzebuję pomocy, żeby ustalić gdzie mam się udać
Jeśli nie masz pewności gdzie się udać i sytuacja nie jest krytyczna, możesz skorzystać z jednej z trzech opcji.
-
Zadzwoń lub udaj się do rejestracji u lekarza rodzinnego
Możesz się umówić na wizytę lub skierują Cię do innej placówki opieki zdrowotnej, w zależności od sytuacji
-
Skontaktuj się z darmową usługą NHS pod nr. 111
Usługi NHS są darmowe i dostępne 24 godz. na dobę, 7 dni w tygodniu. Wyspecjalizowany doradca wypyta Cię o Twój problem ze zdrowiem i doradzi kolejne kroki:
- Wizyta w miejscowej placówce medycznej - to mogą Cię umówić na wizytę
- Skontaktuje Cię telefonicznie w celu rozmowy z pielęgniarką lub innym specjalistą służby zdrowia
- Doradzi, jak masz sobie poradzić, np. jak zażywać niezbędny dla Ciebie lek
-
Idź do miejscowej apteki
Aptekarze to wyszkoleni specjaliści w zakresie zdrowia, którzy pomogą w doborze leków i doradzą w przypadku mniej poważnych dolegliwości, np. ból, przeziębienie czy łagodna alergia. Aptekarz może również pomóc zdecydować, czy musisz pójść do lekarza lub innego specjalisty.
Potrzebne mi lekarstwo
Podstawowe leki, takie jak środki przeciwbólowe czy syrop na kaszel, możesz kupić bez recepty. Jeśli potrzebujesz silniejszego leku, którego nie można kupić bez recepty, trzeba będzie umówić się na wizytę u lekarza rodzinnego (GP)
Gdzie mogę kupić lekarstwo?
-
Na receptę od lekarza
Idź z receptą do miejscowej apteki. Farmaceuta przygotuje i wyda Twój lek
- Być może trzeba będzie poczekać na przygotowanie leku (zwykle nie dłużej niż 30 min.)
- Udzieli Ci instrukcji jak używać i przechowywać lek
-
Bez recepty od lekarza
Bez recepty możesz kupić jedynie podstawowe leki, np. środki przeciwbólowe i syrop na kaszel. Można je kupić w lokalnym sklepie ogólnospożywczym i na stacji benzynowej, niektóre są czynne całą dobę. Jednak, najlepsze miejsce do zakupu leków to miejscowa apteka.
- Jest tam największy wybór
- Możesz porozmawiać z farmaceutą, który ma wiedzę, aby Ci pomóc w doborze leków i doradzić w przypadku mniej poważnych dolegliwości, takich jak ból, przeziębienie czy łagodne alergie.
Czy muszę płacić za lek?
Większość osób płaci za lek przepisany przez lekarza. Bieżąca cena każdego leku to 9,15 £. W następnej sekcji dowiesz się więcej na temat kosztów leków, ale tutaj podano główne opcje:
-
Wykup zaświadczenie o opłacie z góry
- Wykup zaświadczenie o opłacie z góry za często wystawiane recepty na leki przez Internet tutaj.
- Pokrywa ono koszty nieograniczonej liczby leków zakupionych w ciągu 3 miesięcy lub 12 miesięcy.
-
Sprawdź, czy możesz otrzymać zniżkowe lub darmowe recepty
- Niektóre osoby otrzymują pomoc państwową na pokrycie części kosztów lekarstw.
- Przeczytaj więcej w „Koszty opieki zdrowotnej”.