Emergency help

Jakub

Mam znajomych w innych krajach, którzy mają złe doświadczenia z placówkami państwowymi, ale tutaj wszystko wygląda inaczej. Zadzwoniłem pod 999 kiedy kolega poważnie zachorował - byłem zdumiony, jak szybko przyjechali i mu pomogli.

Obecnie jestes w trybie offline

Zjedz w dół, aby wyświetlić kolejne sekcje: 'Wzywanie służb ratowniczych' i 'Pomocne zwroty'

1. W razie sytuacji awaryjnej zadzwoń pod numer 999

Jest jeden wspólny numer, pod który należy dzwonić do wszystkich służb ratunkowych - na policję, do straży pożarnej i na pogotowie:

Ten numer jest darmowy 999
Pomoc jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Powiedz, jakiej pomocy potrzebujesz po uzyskaniu połączenia

2. Jeśli sytuacja nie wymaga natychmiastowej pomocy, dzwoń pod nr 101

Możesz również udać się na miejscowy posterunek policji w przypadku niewymagających natychmiastowej reakcji przestępstw, np. kradzieży telefonu. Oto kilka szczegółów dot. linii telefonicznej:

Ten numer jest darmowy 101
Linia jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Możesz poprosić o tłumacza, głośno mówiąc nazwę swojego języka po nawiązaniu połączenia

3. Nie musisz mówić po angielsku, aby otrzymać natychmiastową pomoc

Wybierz 999 lub 112 i głośno powiedz nazwę swojego języka a po nawiązaniu połączenia, aby w ciągu paru minut otrzymać pomoc tłumacza.

4. W przypadku nagłej potrzeby medycznej wybierz 999 lub 112 lub oddział „A&E” (pogotowia ratunkowego) w Twoim lokalnym szpitalu

Pamiętaj, że nie wszystkie szpitale mają oddział „Accident & Emergency”, więc sprawdź to zanim się tam udasz. Nagła potrzeba medyczna występuje wtedy, gdy zagrożone jest życie. Obejmuje to:

Silny ból w klatce piersiowej, trudności w połykaniu i oddychaniu
Silne krwawienie
Silne reakcje alergiczne
Utrata przytomności

5. Skontaktuj się z „NHS 111 advice service” (systemem opieki zdrowotnej 111) jeśli nie masz pewności dokąd się udać

Usługi te są darmowe i dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (na żądanie dostępni są tłumacze). Wyszkolony doradca zada Ci pytania dot. Twojego problemu zdrowotnego i podpowie co robić dalej, np. w kwestii leków czy udania się do przychodni. Skontaktuj się, wybierając jedną z poniższych opcji:

Zadzwoń pod numer 111
Odwiedź stronę internetową NHS tutaj

6. Użyj darmowej aplikacji nawigacyjnej do znalezienia najbliższej placówki służb ratowniczych

Najszybszy sposób na znalezienie lokalnej placówki służb ratowniczych to skorzystanie z darmowej aplikacji, jak na przykład Google Maps. Wpisz słowa kluczowe w pasku wyszukiwania, np. „A&E” lub „Police”

Służby ratownicze należy wzywać wyłącznie w razie nagłej potrzeby!

Jest jeden numer do wzywania służb ratowniczych: 999 - usługa jest darmowa, dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodni, z usługą tłumaczenia dostępną na żądanie
Poświęć czas na zrozumienie, co należy zrobić w przypadku mniej pilnych spraw

The Police Service (Służby policji)
Jak się z nimi skontaktować?
Zadzwoń pod numer 999 - po połączeniu powiedz „Police”
Kiedy należy się z nimi kontaktować?
Dzwoń na policję, gdy:

Ma miejsce przestępstwo

Osoba podejrzana o przestępstwo jest w pobliżu

Boisz się, że ktoś może popełnić przestępstwo wobec Ciebie lub innej osoby
Potrzebuję pomocy, ale nie jest to nagły przypadek
Jeśli Twój przypadek nie jest nagły, np. ukradziono Ci telefon, zgłoś się na lokalny posterunek policji lub zadzwoń pod numer 101:

Ten numer jest darmowy

Są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Możesz poprosić o tłumacza, głośno wymawiając nazwę swojego języka po nawiązaniu połączenia
The Fire Service (Służby straży pożarnej)
Jak się z nimi skontaktować?
Zadzwoń pod numer 999 - po połączeniu powiedz „Fire service”
Kiedy należy się z nimi kontaktować?
Wezwij straż pożarną, gdy:

Widzisz pożar

Bierzesz udział w pożarze
Potrzebuję pomocy, ale nie jest to nagły przypadek
Jeśli potrzeba nie jest nagła, np. kot wszedł na drzewo i nie umie zejść, zadzwoń pod numer 101.

Ten numer jest darmowy

Są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Możesz poprosić o tłumacza, głośno wymawiając nazwę języka po nawiązaniu połączenia
The Ambulance Service (Służby pogotowia)
Jak się z nimi skontaktować?
Zadzwoń pod numer 999 - po połączeniu powiedz „Ambulance service

Jeśli jesteś w stanie, możesz się udać bezpośrednio na oddział „Accident and Emergency” w miejscowym szpitalu
Kiedy należy się z nimi kontaktować?
Dzwoń na pogotowie, gdy występuje zagrożenie życia. Obejmuje to:

Silny ból w klatce piersiowej, trudności w połykaniu i oddychaniu

Silne krwawienie

Silne reakcje alergiczne

Utrata przytomności
Potrzebuję pomocy, ale nie jest to nagły przypadek
Jeśli potrzeba nie jest nagła, np. masz zwichniętą kostkę,:

Skontaktuj się z „NHS 111 advice service” - zadzwoń pod 111 lub skontaktuj się online tutaj. Ich usługi są darmowe i dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, na żądanie dostępni są tłumacze.

Udaj się do miejscowej przychodni („walk-in”) lub przychodni doraźnej pomocy („urgent treatment centre”) jeśli możesz

Krok 1 - Zadzwoń pod 999, połączenie darmowe
- Zadzwoń pod 999
- Nie musisz znać angielskiego, aby otrzymać pomoc - wypowiedz głośno nazwę swojego języka po nawiązaniu połączenia, aby w ciągu paru minut otrzymać pomoc tłumacza
- Jeśli nie widzisz lub nie słyszysz, możesz otrzymać pomoc, wysyłając SMS pod numer 999
Krok 2 - Wypowiedz głośno nazwę służb ratowniczych

Operator zapyta z jaką służbą Cię połączyć: strażą pożarną, policją czy z pogotowiem (medycznym). Odpowiedz głośno, aby zostać połączonym z odpowiednią służbą.
Krok 3 - Wyjaśnij co się stało
Operator zada Ci parę pytań, aby lepiej ustalić, jakiej pomocy potrzebujesz i gdzie jej potrzebujesz. Staraj się mówić wyraźnie i nie panikuj - dzięki temu nie opóźnisz otrzymania pomocy. Oto kluczowe szczegóły, jakie należy podać:
- Skąd dzwonisz - jeśli to możliwe, podaj pełny adres z kodem pocztowym
- Numer telefonu, z którego dzwonisz
- Szczegóły zdarzenia
Krok 4 - Postępuj według instrukcji operatora, kiedy przybędzie pomoc
Staraj się zachować spokój, czekając na pomoc. Operator może podać Ci instrukcje - przejście w bezpieczne miejsce, sprawdzenie czy osoba oddycha lub ustawienie się w pobliżu drzwi, aby otrzymać pomoc służb.
- Dzwoń ponownie pod numer 999 tylko wtedy, gdy zajdzie zmiana okoliczności, o których powinny wiedzieć służby ratownicze

Pomoc w nagłych wypadkach

Jakub

Obecnie jestes w trybie offline

Kluczowe informacje

1. W razie sytuacji awaryjnej zadzwoń pod numer 999

2. Jeśli sytuacja nie wymaga natychmiastowej pomocy, dzwoń pod nr 101

3. Nie musisz mówić po angielsku, aby otrzymać natychmiastową pomoc

4. W przypadku nagłej potrzeby medycznej wybierz 999 lub 112 lub oddział „A&E” (pogotowia ratunkowego) w Twoim lokalnym szpitalu

5. Skontaktuj się z „NHS 111 advice service” (systemem opieki zdrowotnej 111) jeśli nie masz pewności dokąd się udać

6. Użyj darmowej aplikacji nawigacyjnej do znalezienia najbliższej placówki służb ratowniczych

Wzywanie służb ratowniczych

Służby ratownicze należy wzywać wyłącznie w razie nagłej potrzeby!

Jak mogę uzyskać pomoc ze stron służb ratowniczych?

The Police Service (Służby policji)

Jak się z nimi skontaktować?

Kiedy należy się z nimi kontaktować?

Potrzebuję pomocy, ale nie jest to nagły przypadek

The Fire Service (Służby straży pożarnej)

Jak się z nimi skontaktować?

Kiedy należy się z nimi kontaktować?

Potrzebuję pomocy, ale nie jest to nagły przypadek

The Ambulance Service (Służby pogotowia)

Jak się z nimi skontaktować?

Kiedy należy się z nimi kontaktować?

Potrzebuję pomocy, ale nie jest to nagły przypadek

Przewodnik krok po kroku do wzywania służb ratowniczych

Krok 1 - Zadzwoń pod 999, połączenie darmowe

Krok 2 - Wypowiedz głośno nazwę służb ratowniczych

Krok 3 - Wyjaśnij co się stało

Krok 4 - Postępuj według instrukcji operatora, kiedy przybędzie pomoc

Pomocne zwroty

Wzywanie służb ratowniczych w swoim języku

Wzywanie pomocy służb policyjnych

Wzywanie pomocy służb pogotowia ratunkowego

Wzywanie pomocy straży pożarnej

Informowanie operatora służb ratunkowych skąd dzwonisz

Informowanie operatora służb ratunkowych o tym, że nie znasz swojego położenia