Seeing a doctor

Monika W

Kiedy moje dziecko zachorowało, tak się zmartwiłam, że natychmiast zabrałam je do lekarza. Nie wiedziałam, że najpierw muszę się umówić na wizytę! Pani w rejestracji była bardzo pomocna i jeszcze tego samego dnia pomogła zarejestrować całą naszą rodzinę.

Obecnie jestes w trybie offline

Zjedz w dół, aby wyświetlić kolejne sekcje: 'Przewodnik krok po kroku' i 'Pomocne zwroty'

1. Zapisz się do lekarza rodzinnego (GP), aby móc korzystać z większości usług zdrowotnych

Lekarz rodzinny (GP) to nasz główny punkt kontaktowy w razie złego samopoczucia lub gdy martwimy się o swoje zdrowie, a zmartwienie to nie jest sprawą pilną. Wizyty są darmowe, ale trzeba się najpierw zarejestrować:

Nie odkładaj tego, ponieważ może to zająć kilka dni
Możesz przyspieszyć proces, jeśli masz dowód tożsamości i adres, ale nigdy nie otrzymasz odmowy jeśli nie będziesz mieć tych danych ze sobą

2. Podejmij działanie jeśli masz problem z zapisaniem się do lekarza rodzinnego (GP)

Lekarz rodzinny (GP) może odmówić zapisania Cię, jeśli ma już pełne obłożenie lub gdy podany przez Ciebie adres nie należy do jego rejonu. Rejestratorka powinna skierować Cię do innego, lokalnego gabinetu lekarskiego.

Pokaż pracownikowi link do przepisów jeśli otrzymasz odmowę poniewasz nie możesz okazać potwierdzenia adresu zamieszkania lub dowodu tożsamości
Uzyskaj pomoc od organizacji wymienionych w naszej dedykowanej sekcji „Inna lokalna pomoc i wsparcie” (np. Citizens Advice lub Consonant

3. Lekarze rodzinni (GP) mają specjalizację ogólną w dziedzinie medycyny

Lekarze rodzinni współpracują z pielęgniarkami i innymi specjalistami opieki zdrowotnej, świadcząc szereg usług w zakresie zdrowia ogólnego. Obejmują one:

Leczenie mniej poważnych chorób, na przykład przepisywanie leków
Udzielanie porad na temat zdrowego życia, np. rzucanie palenia i zdrowsze odżywianie
Szczepienia
Mniej poważne zabiegi chirurgiczne
Skierowania do lekarzy-specjalistów

4. Aby uzyskać pomoc lekarza-specjalisty NHS, musisz otrzymać skierowanie od lekarza rodzinnego

Nie możesz zwrócić się bezpośrednio do specjalisty, z wyjątkiem kwestii dot. planowania rodziny (antykoncepcja) lub leczenia nagłych przypadków. Twój lekarz rodzinny (GP) skieruje Cię do specjalisty, jeśli jego zdaniem wymagasz dalszych badań i leczenia. W nie-nagłych wypadkach:

Czas oczekiwania może trwać do 2 tygodni, aby dowiedzieć się więcej o Twojej wizycie
Wizyta odbędzie się w ciągu 18 tygodni od czasu skierowania

5. Zarejestruj się z wyprzedzeniem, aby zapisać się na wizytę u lekarza rodzinnego (GP)

Większość gabinetów jest czynna od poniedziałku do piątku i można umawiać się przez telefon, osobiście lub przez Internet. Wizyty zazwyczaj są ustalane w przeciągu kilku dni, ale są również dostępne wolne okienka tego samego dnia, dla nagłych przypadków jeśli pacjent zadzwoni do rejestracji wcześnie rano:

Umów indywidualną wizytę dla każdego członka rodziny
Być może trzeba będzie ponownie się umówić na inny dzień jeśli się spóźnisz
Jeśli musisz anulować wizytę, powiadom o tym rejestrację z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem

6. Jeśli nie czujesz się pewnie rozmawiając po angielsku, poproś o tłumacza

Umawiając się na wizytę u lekarza rodzinnego (GP) lub w przychodni specjalistycznej NHS, poproś z góry o tłumacza. Można to zazwyczaj załatwić przez telefon.

Krok 1 - Znajdź lokalny gabinet lekarza rodzinnego (GP)
Większość gabinetów rejestruje wyłącznie osoby zamieszkujące w okolicy. Najbliższych lekarzy możesz znaleźć:
- Szukając w Internecie na stronie NHS tutaj
- Pytając w lokalnej bibliotece
- Przeszukując darmową aplikację nawigacyjną taką jak Google Maps – w polu wyszukiwania wpisz „GP”
Krok 2 - Przygotuj dokumenty

Według prawa, nie musisz przedstawiać dokumentów, aby się zarejestrować. Jednak, jeśli masz następujące dokumenty, możesz przyspieszyć proces:

„Proof of identity" - paszport, państwowy dowód tożsamości lub pełne prawo jazdy UE

„Proof of address" np. rachunek za media z datą nie późniejszą niż 3 miesiące (zobacz „Przygotowywanie dokumentów i wpisów”, aby uzyskać więcej szczegółów)
Krok 3 - Wypełnij formularz rejestracyjny dla każdego członka rodziny
Jeśli nie czujesz się pewnie w języku angielskim, poproś kogoś o wydrukowanie i wypełnienie za Ciebie formularza z góry tutaj lub poproś w rejestracji o zamówienie tłumacza. Trzeba będzie podać:
- Podstawowe dane np. nazwisko i adres (może być tymczasowy)
- Dane dotyczące Twojego zdrowia - nie ma to wpływu na rejestrację
Krok 4 - Oddaj wniosek do przetworzenia

Niektóre gabinety rejestrują jeszcze tego samego dnia, a inne w ciągu kilku dni. Rejestratorka poinformuje Cię, ile to potrwa i w jaki sposób skontaktuje się z Tobą, aby potwierdzić rejestrację. Większość gabinetów wysyła pisma na podany adres
Krok 5 - Podejmij działanie, jeśli masz problem z rejestracją u GP
- Pokaż pracownikowi łącze do przepisów, jeśli otrzymasz odmowę z powodu braku możliwości okazania potwierdzenia adresu lub dowodu tożsamości
- Uzyskaj pomoc u organizacji podanych w „Inna lokalna pomoc i wsparcie” (np. Haringey Migrant Support Centre)
Krok 6 - Umów się na pierwszą wizytę u lekarza rodzinnego (GP)!
Możesz się umówić telefonicznie, osobiście lub przez Internet:
- Jeśli nie czujesz się pewnie rozmawiając po angielsku, możesz poprosić o tłumacza, co jest zazwyczaj dostępne telefonicznie
- Możesz poprosić o wizytę u lekarza lub lekarki, ale pamiętaj, że kolejne wizyty mogą nie odbywać się u tego samego lekarza.
Krok 7 - Staw się na wizytę
Jeśli się spóźnisz, być może trzeba będzie ponownie się umówić. Podczas 10 - 15-minutowej wizyty lekarz:
- Zapyta Cię o Twój problem zdrowotny i może wykonać różne badania
- Doradzi Ci, co zrobić w tej sytuacji - może Ci wystawić receptę na lek, który możesz odebrać w aptece, zalecić kolejne badania lub skierować Cię do specjalisty

Wizyta u lekarza (GP)

Monika W

Obecnie jestes w trybie offline

Kluczowe informacje

1. Zapisz się do lekarza rodzinnego (GP), aby móc korzystać z większości usług zdrowotnych

2. Podejmij działanie jeśli masz problem z zapisaniem się do lekarza rodzinnego (GP)

3. Lekarze rodzinni (GP) mają specjalizację ogólną w dziedzinie medycyny

4. Aby uzyskać pomoc lekarza-specjalisty NHS, musisz otrzymać skierowanie od lekarza rodzinnego

5. Zarejestruj się z wyprzedzeniem, aby zapisać się na wizytę u lekarza rodzinnego (GP)

6. Jeśli nie czujesz się pewnie rozmawiając po angielsku, poproś o tłumacza

Przewodnik krok po kroku

Rejestracja u lekarza rodzinnego (GP)

Krok 1 - Znajdź lokalny gabinet lekarza rodzinnego (GP)

Krok 2 - Przygotuj dokumenty

Krok 3 - Wypełnij formularz rejestracyjny dla każdego członka rodziny

Krok 4 - Oddaj wniosek do przetworzenia

Krok 5 - Podejmij działanie, jeśli masz problem z rejestracją u GP

Krok 6 - Umów się na pierwszą wizytę u lekarza rodzinnego (GP)!

Krok 7 - Staw się na wizytę

Pomocne zwroty

Prośba o zapisanie się do lekarza rodzinnego (GP)

Prośba o tłumacza

Prośba o pomoc w przypadku złego samopoczucia

Prośba o wskazanie drogi do lekarza rodzinnego (GP)

Umawianie wizyty u lekarza rodzinnego (GP)

Załatwianie leków na receptę w aptece